{"id":24014,"date":"2026-04-19T09:00:16","date_gmt":"2026-04-19T09:00:16","guid":{"rendered":"https:\/\/excellenceprestige.pt\/?page_id=24014"},"modified":"2026-04-19T09:10:49","modified_gmt":"2026-04-19T09:10:49","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/toursprestige.pt\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7oes"},"content":{"rendered":"\n

Termos e Condi\u00e7\u00f5es \u2013 Excellence Prestige Tours<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Identifica\u00e7\u00e3o da Empresa
    A Excellence Prestige Tours presta servi\u00e7os de transporte tur\u00edstico e transfers privados em Portugal, com sede em territ\u00f3rio nacional.<\/li>\n\n\n\n
  2. Servi\u00e7os Prestados
    A empresa oferece:
    Tours privados e personalizados
    Transfers (aeroporto, hot\u00e9is e outros destinos)
    Experi\u00eancias tur\u00edsticas sob reserva
    Todos os servi\u00e7os est\u00e3o sujeitos a disponibilidade e confirma\u00e7\u00e3o pr\u00e9via.<\/li>\n\n\n\n
  3. Reservas
    As reservas podem ser efetuadas via website, email, telefone ou WhatsApp.
    A reserva s\u00f3 ser\u00e1 considerada v\u00e1lida ap\u00f3s confirma\u00e7\u00e3o por parte da empresa.
    Poder\u00e1 ser solicitado pagamento total ou parcial para garantir a reserva.<\/li>\n\n\n\n
  4. Pagamentos
    Os pre\u00e7os s\u00e3o apresentados em euros (\u20ac).
    M\u00e9todos de pagamento aceites: transfer\u00eancia banc\u00e1ria, MB Way, cart\u00e3o ou dinheiro (quando aplic\u00e1vel).
    Em alguns servi\u00e7os, o pagamento integral deve ser efetuado antecipadamente.<\/li>\n\n\n\n
  5. Pol\u00edtica de Cancelamento
    Cancelamentos com mais de 24\/48 horas de anteced\u00eancia: reembolso total.
    Cancelamentos com menos de 24 horas: poder\u00e1 ser cobrada taxa at\u00e9 100%.
    No-show (n\u00e3o compar\u00eancia): sem direito a reembolso.
    (Podes ajustar os prazos conforme a tua pol\u00edtica real.)<\/li>\n\n\n\n
  6. Altera\u00e7\u00f5es
    Altera\u00e7\u00f5es de datas\/hor\u00e1rios est\u00e3o sujeitas a disponibilidade.
    A empresa reserva-se o direito de alterar itiner\u00e1rios devido a condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas, tr\u00e2nsito ou fatores externos.<\/li>\n\n\n\n
  7. Responsabilidades
    A empresa compromete-se a prestar o servi\u00e7o com profissionalismo, seguran\u00e7a e pontualidade.
    N\u00e3o se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos (tr\u00e2nsito, acidentes, condi\u00e7\u00f5es meteorol\u00f3gicas, greves, etc.).
    Os clientes devem respeitar os hor\u00e1rios acordados.<\/li>\n\n\n\n
  8. Bagagem
    Cada cliente deve respeitar os limites de bagagem indicados no momento da reserva.
    A empresa n\u00e3o se responsabiliza por perda ou danos de objetos pessoais.<\/li>\n\n\n\n
  9. Conduta dos Clientes
    \u00c9 proibido fumar, consumir drogas ou \u00e1lcool em excesso dentro dos ve\u00edculos.
    A empresa reserva-se o direito de recusar ou interromper o servi\u00e7o em caso de comportamento inadequado, sem reembolso.<\/li>\n\n\n\n
  10. Seguros
    Todos os ve\u00edculos est\u00e3o devidamente licenciados e segurados conforme a legisla\u00e7\u00e3o portuguesa em vigor.<\/li>\n\n\n\n
  11. Prote\u00e7\u00e3o de Dados
    Os dados pessoais fornecidos ser\u00e3o utilizados exclusivamente para gest\u00e3o de reservas e comunica\u00e7\u00e3o com o cliente, em conformidade com o Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (RGPD).<\/li>\n\n\n\n
  12. Reclama\u00e7\u00f5es
    Qualquer reclama\u00e7\u00e3o deve ser apresentada por email ou atrav\u00e9s do Livro de Reclama\u00e7\u00f5es eletr\u00f3nico.<\/li>\n\n\n\n
  13. Lei Aplic\u00e1vel
    Estes termos regem-se pela legisla\u00e7\u00e3o portuguesa. Em caso de lit\u00edgio, ser\u00e1 competente o foro da comarca da sede da empresa.<\/li>\n\n\n\n
  14. Aceita\u00e7\u00e3o dos Termos
    Ao efetuar uma reserva, o cliente declara que leu, compreendeu e aceita estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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